Sus habitaciones están decoradas con colores vivos y pinturas locales. Disponen de aire acondicionado, calefacción, TV por cable y minibar. También hay servicio de habitaciones.
El restaurante sirve un desayuno bufé y platos de la cocina local e internacional. Organiza excursiones al parque nacional del cañón del Chicamocha, considerado el trayecto más largo del mundo en teleférico, que recorre el impresionante paisaje de Santander.